RADIXVIA · IEONFLOW LLC

Eliminar tu cuenta

En la app, abre Perfil → Privacidad y datos → Solicitar eliminación. No necesitas cancelar primero la suscripción para pedir el borrado.

También puedes solicitarlo desde fuera de la app mediante correo a contact@ieonflow.com. Indica el correo de tu cuenta. Verificaremos que te pertenece antes de procesar la solicitud; nunca envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Se eliminan acceso, perfil natal e historial. El proceso continúa en servidor aunque cierres la app. La recepción no significa borrado completado. El objetivo habitual es 24 horas y el plazo máximo de borrado operativo es siete días, con las excepciones legales descritas en privacidad. Las copias automáticas de la base principal caducan a los siete días y cualquier recuperación debe aplicar las eliminaciones.

Borrar la cuenta o la app no cancela una suscripción. Gestiona la renovación por separado en Apple o Google Play. Los eventos que exportaste se borran desde tu calendario.

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Delete your account

In the app, open Profile → Privacy and data → Request deletion. You do not need to cancel a subscription first to request deletion.

You can also request deletion outside the app by emailing contact@ieonflow.com. Include your account email. We verify ownership before processing; never send passwords or sign-in codes.

We delete account access, birth profile and history. Server processing continues when you close the app. Receipt is not confirmation of completed deletion. The usual target is 24 hours and the maximum operational deletion period is seven days, subject to the legal exceptions in our privacy policy. Main-database automatic backups expire after seven days; every recovery must apply deletions.

Deleting your account or app does not cancel a subscription. Manage renewal separately in Apple or Google Play. Remove exported events in your calendar.

Solicitud por correo / Email request

Este formulario abre tu aplicación de correo. No envía la solicitud automáticamente ni guarda datos en este sitio. / This form opens your email app. It does not automatically send the request or save information on this site.